قوانین و مقررات

بسم الله الرحمن الرحیم

 مشتری عزیز لطفا قبل از خرید و استفاده از خدمات وب سایت موارد زیر را به دقت مطالعه نمایید.

ورود مشتریان عزیز به وب سایت و عضویت با اطلاعات شخصی، خرید، دانلود و استفاده از خدمات ارائه شده در وب سایت به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن قوانین و شرایط استفاده از وب سایت، کالاها و خدمات فروشگاه اینترنتی آتوساکالا خواهد بود. مشتری عزیز با عضویت و ثبت سفارش قبول کلیه شرایط و قوانین وب سایت را اعلام نموده است. قوانین و شرایط مندرج در سایت همواره جایگزین کلیه توافق های قبلی خواهد بود

محتوا

فروشگاه اینترنتی آتوساکالا نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏های سازنده محصولات استفاده می‏کند. لازم به ذکر است فروشگاه اینترنتی آتوساکالا تضمین نمی‏کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه اینترنتی آتوساکالا دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
وب ‏‌سایت فروشگاه اینترنتی آتوساکالا هیچ گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏های سایت خود و یا لینک‏های مرده نمی‏پذیرد. سروﻳس‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏شود و سایت فروشگاه اینترنتی آتوساکالا تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که میتواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد
© کلیه محتویات سایت آتوساکالا شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فروشگاه اینترنتی آتوساکالا تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه اینترنتی آتوساکالا مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه اینترنتی آتوساکالا قیمت‏های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‏شوند.
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه اینترنتی آتوساکالا نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه اینترنتی آتوساکالا موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید.

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت‌انگیز

طرح تشویقی شگفت‌انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏تر نسبت به فروش‏های ویژه درج می‏شود که این کالاها تنها برای ساعت‏هایی امکان سفارش گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‏کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفتانگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفتانگیز باشد، قیمت شگفتانگیز اعمال می‏شود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، فروشگاه اینترنتی آتوساکالا تعهدی در قبال سفارش‏های تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی‏های لازم انجام می‏شود. همچنین، هزینه ارسال سفارش برای بخش شگفتانگیز به ازای هر سفارش به صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏شود و امکان تغییر ندارد.

جعبه باز چیست؟

محصولاتی که در فرصتِ زمانی تستِ 24 ساعته به دلیل مشکلات جزئی مرجوع می شوند یا محصولاتی که در انبار فروشگاه اینترنتی آتوساکالا دچار خط و خش، پارگی یا شکستگی جزئی، فرورفتگی و... می شوند به عنوان محصولات جعبه باز به فروش می رسند. بنابراین محصولات جعبه باز، کالای دست دوم نیستند.

فروشگاه اینترنتی آتوساکالا برای این گونه محصولات نیز تعهداتی مانند اصالت و نو بودن کالا، عملکرد صحیح محصول، گارانتی، پشتیبانی و خدمات پس از فروش ارائه می دهد.

تصاویری که در قسمت گالری محصولات مشاهده می کنید عکس های اصلی خود کالا هستند و تمامی ایرادات در تصاویر نمایان است.

ایرادات کالا به طور کامل در قسمت نقد و بررسی محصولات جعبه باز ذکر می شوند.

آیا کالاهایی که در سایت آتوساکالا بفروش می رسد اصل هستند؟

تمامی کالاهای موجود در سایت فروشگاه اینترنتی آتوساکالا اصل هستند و کالاهای فیک و تقلبی با عنوان غیر اصل مشخص می شوند. همچنین توجه داشته باشید که کالاهای غیر اصل فقط شامل گارانتی سلامت فیزیکی می شوند و دارای مهلت تست ۷ روزه نمی باشند.

قوانین و محدودیت‌های بهداشتی

از آنجا که تمام محصولات تابع ضوابط و قوانین وزارت بهداشت جمهوری اسلامی ایران هستند بعد از باز شدن درب محصول و یا لفاف پلاستیکی آن یا مخدوش شدن پلمپ‌های نصب شده بر روی محصول به هیچ عنوان محصول مرجوع و یا تعویض نمی‌شود.

مشتری موظف است در هنگام دریافت کالا از پیک آتوساکالا یا مامور پست بسته خود را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت وجود آسیب فیزیکی از دریافت بسته خودداری نماید، همچنین مشتری موظف است در حضور مامور پست یا پیک آتوساکالا محتویات سفارش خود را با فاکتور تطابق داده و در صورت تفاوت تعداد کالای ارسال شده با فاکتور از دریافت آن خود داری نمایند.

هرگونه دخل و تصرف در کالا، اعم از استفاده، مخدوش کردن یا باز کردن پلمپ، پاره شدن لیبل مانع از امکان انصراف از خرید یا بازگشت کالا می‌شود. لذا قبل از باز کردن و استفاده از محصول به تاریخ انقضا، تطابق کالا با سفارش و سایر موارد که منجر به لغو سفارش می‌شود توجه فرمایید.

امکان انصراف از خرید برای کالا‌های آرایشی و بهداشتی، زیبایی و سلامت که پلمپ نیستند به دلیل رعایت موارد بهداشتی امکان پذیر نمی‌باشد.

پس از دریافت کالا توسط انبار، بخش کنترل کیفیت مورد اعلام شده توسط مشتری را مورد بررسی قرار می‌دهد در صورت صحت کالا تعویض یا وجه آن عودت داده می‌شود، در غیر این صورت کالا مجددا برای مشتری ارسال خواهد شد.

نمایندگی

فروشگاه اینترنتی آتوساکالا در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها و تراکنش‏های مالی از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی فروشگاه اینترنتی آتوساکالا اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه اینترنتی آتوساکالا هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

فروشگاه اینترنتی آتوساکالا خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

استفاده از مطالب فروشگاه اینترنتی آتوساکالا فقط برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق این سایت متعلق به (فروشگاه آنلاین آتوساکالا) می‌باشد.

تاریخ آخرین بروزرسانی قوانین و مقررات: 1399/11/25

 

بازخوردها